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联通手机用户国外发3条微博被收取3900元流量费明日

发布时间:2020-01-14 18:08:46 阅读: 来源:密度计厂家

联通手机用户国外发3条微博被收取3900元流量费

“在国外发了3条微博,回来账单上数据流量费高达惊人的3900元”,一联通iphone手机用户的一条微博昨天在网上引发热议,这让深陷iphone新政非议的联通,再度引来网民一片质疑,这条漫游微博也被网上戏称“史上最贵微博”。

记者致电上海联通10010客服,工号1567给出的答复是,“手机国际漫游上网,确实很贵,出国在外,不仅上网贵,彩信也很贵”。

据北京媒体报道,一联通iphone合约用户,出差莫斯科,发了3条微博,其中两张上传了图片,回来账单上数据流量费达3900元,至今没有得到联通方面的说法。为此,这位手机用户“奉劝各位亲朋,千万别在国外开启数据漫游。”

手机国际漫游上网

计费标准非常复杂

昨天,记者就iphone手机国际漫游上网、发微博等相关资费咨询上海联通10010客服热线,工号1567客服人员告诉记者,手机国际漫游上网“很贵”,并且都不是计算在原来的上网套餐内,都需另外计费,计费标准非常复杂,像美国、日本、韩国、南非、法国、意大利、荷兰、德国、波兰等等数十个国家,手机上网费为0.01元/KB,俄罗斯等国家为0.1元/KB,还有一些国家上网费每KB从0.05至0.2元不等。

尽管每个KB只有一分至二毛钱,但一个KB根本干不了什么事,客服人员告诉记者,随便打开一个网页,可能就超过了1M流量了,1M就是1024KB,这样算下来,打开一个网页至少要10多元钱。

智能手机自动更新

不上网也有高消费

“不仅用手机上网、发微博会产生高额流量费,就是不上网,也可能产生流量费”,记者在采访中了解到,像iphone等智能手机,用户下载到手机上的应用程序都会自动更新,更新就会产生流量费,可能你还在睡觉,你的手机就消费了高额上网费。

有网友在解释为何3条微博能产生3900多元费用时表示,“如果用的是iphone4或者iphone3的iOS升级到4.0以上,多任务操作系统,微博是默认后台运行的,除非你彻底退出了微博,要不然它就是一直在线的啊。你以为发的是三条,说不定已经在线挂了几个钟头甚至几天了……”

运营商有义务提醒

如何避免高额流量费

国际漫游状态下,不仅上网费贵,彩信也很贵,记者在采访中了解到,漫游时,彩信服务不仅有彩信费用,还有流量费,像手机报等功能,走的就是彩信通道,到了国外,看“手机报”就要付流量费,资费标准与上网是一样的。

对于手机国际漫游上网费昂贵,此前本报等媒体也一直有报道,联通客服方面的回应是“只要用户打电话来咨询,我们都会建议用户出国前关闭上网、彩信等功能,只有这样才可能完全避免产生高额流量费”。

对此,市民有不同的看法,认为运营商有义务、并采用多种方式进行提醒,比如,定期向用户发送提醒短信,手机漫游到国外,落地第一条欢迎短信就应该加上漫游上网费的提醒,不能坐等用户来问了才告知,记者浏览了上海联通网站,并没有醒目提醒,反而对在国外上网慢、无法上网等技术细节有详尽的解答。 本报记者 沈敏岚

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