滴滴外卖成都开送多家商户因订单火爆暂停配送-【新闻】

发布时间：2021-04-05 18:10:58 阅读：次来源：密度计厂家

6月25日，滴滴外卖宣布正式登陆成都，与此前无锡、南京等地开城方式相仿，滴滴此次也祭出了“新用户50元大礼包”等优惠补贴吸引用户下单。然而不同的是，上线首日全城扎堆点外卖的火爆景象并没有出现，许多商户一度因订单火爆暂停配送。

6月25日，滴滴外卖成都站正式开城，兑现了此前六月连开三城的承诺。这是滴滴外卖继无锡、南京和泰州之后上线的第四座城市，也是上线的第二座省会城市。

记者体验发现，滴滴外卖暂无独立APP，需从滴滴出行APP的[外卖]入口进入。平台上目前已有部分商户开通了外卖业务，可接受消费者订单，同时平台也推出了首单满16元立减15元等多个满减券。

与此同时，美团外卖推出了满35立减15元的美食红包，饿了么也推出了满35元减15元、9元的满减券和8元无门槛的“今日专享”优惠券。看来，滴滴外卖筹备多时入局成都，美团、饿了么也早已做好准备，补贴大战再次在成都上演。

早上11点左右，滴滴外卖平台上多家商铺挂出“订单火爆，暂停配送”的标签，半个小时之后，平台上的商家又陆续恢复了服务。与此同时，美团外卖和饿了么没有出现类似的情况。可见，高额的补贴极大的刺激了消费动力，助力滴滴在成都快速打开外卖市场。不过，在同样的补贴诱惑之下，美团与饿了么应付自如。至于订单上的“月销0”，滴滴相关负责人向记者表示，是因为该数据为一周结算一次。

为了充分体验滴滴进驻成都给外卖带来的“躁动”，记者与小伙伴三人分别在滴滴、美团、饿了么三个平台进入同一家商铺点餐，并于11:45完成付款。其中，一位同事享受了滴滴外卖立减20的无门槛券，而另外两位同事则分别享受了美团和饿了么的15元满减券。

从配送速度来看，从下单到完成配送，滴滴外卖在12:07分送达，美团外卖12:11分送达，饿了么12:16分送达。除了饿了么略微超出30分钟的配送时间，其他两家的配送速度都很快。

记者观察到，滴滴外卖骑手穿着带有滴滴外卖logo的工作服，有的骑手未穿滴滴骑手的工作服。而记者在此前采访中了解到，滴滴外卖在成都的骑手还是依靠众包，还没有建立自己的配送团队。

生意火爆的现象背后也存在问题。一位在春熙路上班的消费者向记者爆料，她扣完优惠券后价值33元的“仔姜爆鸭”变成了“藕丁炒火腿丁”，在跟商家沟通之后，重新配送的“仔姜爆鸭”又送错了地址，这次体验让她感觉有点坑。“毕竟之前不是专门做外卖的吧。”她向记者感叹道。