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三亚包裹丢失投诉无门2450元付诸东流军事财经财经要闻资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-06 08:42:53 阅读: 来源:密度计厂家

三亚:包裹丢失投诉无门 2450元“付诸东流” 军事财经 - 财经要闻 - 资讯生活

南海网三亚3月19日消息(南海网记者刘丽萍)“每次都是来这家商铺进货,之前都好端端的,奇怪的是这次出问题了,钱都打水漂了……”3月19日,经营服装生意的三亚市民陈兵亮向南海网记者反映,他妻子和朋友一块包车到海口批发服装,妻子支付完货款后就坐车回三亚了,之后其他人的货物都安全到家,而妻子的大包裹却失踪了。事后,商家和送货司机互相“踢皮球”,因为交易时没有留凭证,自己也投诉无门。

据当事人陈兵亮介绍,自己和妻子都是江西人,几年前到海南在三亚海棠湾林旺开服装店,13日早晨6时,妻子和6个朋友人一起包车去海口进货,当时妻子在一家经常进货的店里批发了2450元的裤子,并当场交付现金,之后妻子就坐车回三亚了,晚上9时,运货包车也到达三亚,但是却发现其他六人的货物都安全到达,而唯独妻子进的货不翼而飞了。

随后,他赶紧联系店主,店主却一口咬定点货后货物都已安全送到车上,是司机送货出了问题。之后又向送货司机了解情况,司机却认为或许是店主装车时少发了一袋货。

“由于之前一直都是在这个商铺进货,所以妻子才没有清点货物,现在货物不见了,我们实在不知道该如何维权。”采访中,陈兵亮表示一家人都很苦恼,前段时间家里发生火灾,10几年经营起来的服装店毁于一旦,好不容易重整旗鼓,却又莫名奇妙损失了2450元货款,现在店家、司机一直互相“踢皮球”,而自己又找不到任何单据,他实在不知该如何是好。

19日下午,记者就此事咨询了三亚工商局工作人员何玉琴。她表示,交易双方没有保留任何票据、凭证,一旦出现问题就找不到证据向商家索赔,工商局也无法介入调解,根据《消费者权益保护法》,正常情况下遇到此类问题,如果消费者有交易单据,即可凭单据向商家索赔定额损失,所以消费者应时刻提高维权意识,经济交易时记得索要票据。

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