619路公交车队贴心服务残疾人可约ampquot头等舱ampquot_[新闻news]
天津北方网讯:昨日上午8时左右,记者在体院北公交站等车时,遇到一位坐电动轮椅的残疾人独自在等待619路公交车。记者得知,这位残疾人乘客郭晓麒先生是通过短信预约了619路公交车,省去了长时间等待公交车的烦恼。
郭晓麒对记者说:“我以前出门都提心吊胆,因为电动轮椅电池的电量不好估计,有的时候外出的路途远一些,就怕电量耗尽,所以总希望能坐公交车。”
公交车来了,驾驶员回江涛推着郭晓麒从公交车后门的无障碍伸缩板上车时,郭晓麒感动地说,他已经通过电话预约了十几次乘车,这是第一次通过短信预约到的,挺准时。他将车辆固定在残障人士区域后接着说,以前在公交站等车,要么需要等待很长时间,要么可能错过车辆,而且供轮椅上下车的无障碍公交车较少。有了可以预约的公交车,就可以和驾驶员约定好站点和时间。
40岁的郭晓麒经常独自去西楼附近的一家医院做透析治疗,最好的出行方式就是坐619路公交车。前一段时间,他听朋友说,有个被称为“公交头等舱”的公交车可以为残疾人预约服务,他就找到了该车驾驶员回江涛,说明自己的特殊情况,回师傅当即答应他随时可以预约。只要提前几分钟赶到站点,就能安稳坐上车,非常便捷。
这辆被称为“公交头等舱”的公交车,从2014年5月开始为残疾人提供预约服务,至今已经服务过260多人次,可以通过电话、短信、微信进行预约。
公交集团众多车队都在尽力为残疾人提供便利服务。公交一公司泰兴路车队842路公交车司机张百和一位坐轮椅的老年人结成“忘年交”。两年前,行动不便的刘爷爷在常州道公交站乘车时与张百相识。张百驾驶的是无障碍公交车,他看到刘爷爷坐着轮椅,无法起身,他的老伴也无力抬轮椅上车,他马上帮助刘爷爷上车,又在龙井里公交站帮他们下车,让两位老人深受感动。从此,两位老人对张百非常信任,每次去医院看病,都会等张百的公交车。
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