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小区新旧管家交接现管理真空民生玉林新闻网

发布时间:2020-03-04 17:41:01 阅读: 来源:密度计厂家

(原标题:小区新旧“管家”交接现管理“真空” 旧物业公司称不是不愿交接,只是需要一个过程,很多手续目前正在办理)

小区物业公司退出管理的公告

8月31日起,桂诚物业公司正式退出万科时代花园的管理,按照与业主委员会的约定,当天应把小区的相关事宜交接给业主委员会。而业主委员会的代表邱先生称,交接时间到了,但桂诚物业公司没把小区管理权交出来,新聘请的物业公司无法进来开展工作,小区目前处于管理“真空”,地没人扫、设施没人维护、没有保安,给小区居民生活造成了不便。

业主:物业撤退,小区紧急成立业委会

9月1日起,万科时代花园,地没人扫、设施没人维护、没有保安,一旦有什么问题,如电梯故障,想找人维修都不知道该怎么办,家住万科时代花园的邱先生表示,目前小区处于管理“真空”,前物业公司不交手续,新物业公司进不来,业主们不知如何是好。

记者实地走访了解到,管理万科时代花园的桂诚物业公司之前已在小区各栋楼张贴公告,内容大致为“由于格局和环境的特殊性,以及小区部分业主对物业管理工作的不理解,造成物业工作无法正常开展,物业公司经研究决定,自2014年8月31日起退出管理万科时代花园。”

业主们为此紧急成立业主委员会,邱先生是业主委员会代表之一。“其实,成立业主委员会一事之前一直在进行。”他告诉记者,桂诚物业公司退出管理,成立业主委员会迫在眉睫。

在8月27日召开的业主大会上,大多业主同意聘请新的物业公司接管小区,8月28日通过书面形式通知桂诚物业公司于8月31日上午进行交接。但交接工作并未顺利完成。

“桂诚物业公司先把关于本小区的一切资料、文件等交给业主委员会,再由业主委员会交接到新聘的物业公司,完成交接后,由新的物业公司正式负责小区的管理。很简单的一件事,桂诚物业公司却迟迟不肯交接。”邱先生说。

邱先生告诉记者,经交涉,目前物业公司只交出泵房、配电房的钥匙给业委会,至于小区的网络、消防、保安、平面图、监控系统等资料,要等结清之前的物业费后,才能交接。

邱先生表示,管理权交接和物业费收取是两码事,物业公司可向欠交的业主追讨物业费,以此为由不交接,严重影响了小区的正常运行,给居民的生活造成了不便。

物业:新旧交接,有很多手续要办

为何决定了退出,却又不肯进行交接?桂诚物业公司庞经理接受记者采访时表示,既然决定退出小区的管理,肯定会进行交接的,不过很多手续目前还在办理,再说交接也有一个循序渐进的过程,不是说交就交那么简单。

庞经理告诉记者,按照流程,首先要确认水、电、机械等一些数据,水、电等部门对之前水费、电费等数据的确认,即等水费、电费抄表结算出截至8月31日的用量是多少,当然还有其他一些数据,对这些数据进行公示,然后进行结算。

“自来水公司、供电局人员来抄表、统计费用,也需要一定时间。”庞经理说,物业公司为了保证小区的正常运行,交接期间先行垫付了一些水、电等费用,这些也需要进行结算和公示。所有数据经过桂诚物业公司、业主委员会、新物业公司三方同时确认无误后,才能进行交接。数据确认约需一个星期。

庞经理坦言,追缴物业费和交接是两码事,互不影响,只要数据清晰且经过大家确认,就可交接,至于部分业主拖欠的物业费,等最终数据确认和结算后,物业公司会通过法律手段来追缴。

庞经理称,业主委员会刚成立,很多手续还在申办,缺少业主委员会的公章,很多书面文件无法盖章确认,无法交接也包含了这方面的原因。在没有公章的情况下,交接给的只是个人,并不是业主委员会。在这种情况下交接,要么把管理权交给开发商,要么交给社区,不能直接交给新物业公司。

庞经理表示,业主委员会的代表可能对物业交接相关流程不熟悉,才造成了误会,怎么交接,目前还和业主委员会代表在协商中,希望他们能理解和配合,尽快完成交接工作。(记者 蒋西河)

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