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【新闻】春运21天主城巡游出租车投诉共2253件同比下降明显

发布时间:2020-10-14 14:34:38 阅读: 来源:密度计厂家

华龙网-新重庆客户端2月14日18时45分讯(记者 刘艳)今(14)日,重庆市主城区交通运输投诉服务中心发布消息,春运21天以来,主城巡游出租汽车投诉共2253件,拒载、绕道、强打组合等投诉均有较大幅度下降。

据介绍,今年春运21天以来(2019年1月21日至2月10日),96096热线共计接听群众来电15616个,主要以失物招领类来电为主,共5776个,同比下降3.5%,占来电总量37%;其次是群众咨询建议类,共3998个,同比上升44%,占来电总量27%。而巡游出租汽车投诉类来电仅2253个,同比下降27%,仅占来电总量14%。

统计显示,春运以来,主城巡游出租汽车投诉共2253件。其中,拒载731件,同比下降28%;不文明服务705件,同比下21%;绕道465件,同比下降17%;中途甩客148件,同比下降23%;强打组合45件,同比下降32%。

窗口地区中,机场地区(含T2T3航站楼)拒载投诉10件,同比下62%;重庆北站地区17件,同比下降47%;西站地区4件,同比下86%;朝天门地区5件,同比下降75%。景点洪崖洞有10起,同比下降29%;磁器口8件,同比下降38%。

执法队员表示,窗口地区和景点的拒载现象明显减少,但解放碑商圈和观音桥商圈因客流较集中,拒载投诉相对上述区域较多。

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