带着感情去执法

□ 姜帅 　 我是一名基层一线的城管执法队员，一提到城管，很多人都会反感，总认为我们没有人情味儿。大家其实不知道，我自从穿上城管制服那天起，接受的就是执法为民的教育。接下来，我就讲讲我们是怎样带着情感去开展城管执法的。

城管在您心中究竟是做什么的？我想文艺一点儿的人可能会说管理占道经营的，但大部人应该第一反应都会说是追小商小贩的吧？的确，这确实是我们常做的，老百姓们能最直观看到的职能之一，其实我们还有172项市容环境卫生管理、22项市政管理、88项公共事业管理、33项园林绿化管理、31项环境保护管理、31项施工现场管理、3项工商行政管理等等共计426项平时在做的工作职能。这些数字，我们背得如数家珍，这里的每一项内容对我们来说都是维护百姓美好生活所履行的神圣职责。 　记得在一次拆除违法建设的任务中，我们副队长的手机来电连续响了好几遍，但是他在现场指挥不能中断，最后实在抵不过就接了一下，听到是家人的声音，匆匆说了一句“在忙，稍后回给你”。谁知就是这一句，让这个八尺男儿在任务间歇中蒙头哭了起来，原来是他的老父亲因为脑出血被紧急送往了医院，情况不容乐观。然而，任务现场，他不能离开！调整状态，继续指挥，直到拆除结束。直至今日，他的父亲依旧没有任何意识。有人问过他后悔不后悔，他说：“确实后悔没能在关键时刻陪老爸，但如果是因为发生在执法任务中，我想爸爸他会理解的。” 　一位街坊大叔对我说：“你们城管成天跟小商贩们打游击，是够累的。”那位街坊大叔说的没错，我们城管队员确实经常在大街上跟那些无照的小商贩打游击，百姓只是看到我们没收他们的商品和用具，却不知道他们占道经营，使市容变得脏乱差。说心里话，我们也理解那些小商贩，他们就是想赚些钱，添补家用。如果可以，我们也会尽最大的力量去帮助他们。 　 比如那个老李，前一段带着老妈从外地来城里，在街边捏面人儿卖，就是为了给老妈看病。老李没想到，第一天出摊儿，就被我们城管队员逮个正着。没的说，教育加罚款。老李哭丧着脸说：“我知道我错了，可真是没这些钱，在城里哪哪都需要钱呀，我老妈还要治病呢。”听了老李的话，城管队的张队长动了心。他让老李当场捏个面人儿给他看看。老李三捏两捏就捏出来个孙悟空。张队长想了想，对身边儿的队员说:“你们跟超市经理商量一下，看能不能给老李找个小摊位。”老李一听，高兴得咧嘴儿笑了。第二天，下着大雨，老李还没去超市呢，就接到了张队长打来的电话。说已经跟几所小学联系好了，请老李到学校去教孩子们捏面人儿，既能挣到课时费，也是对传统民俗文化的保护。老李简直不相信自己的耳朵，他做梦都没想到，他还能去学校讲课。张队带着老李上了属于他的第一堂课，看着孩子们那么专心地捏着面人儿，老李拉着张队长的手，什么都说不出来。 　 我问张队：“队长，您怎么想到的这招儿呀？”他说：“我们不是跟无照小商贩打仗的游击队，我们是执法者，也是服务者，心里有老百姓，你就能知道怎么去执法了。” 　 有句话说得好，人民城市人民管，管好城市为人民。 为了维护城市环境的秩序，为了保证老百姓们的权益我们努力着。

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