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谁了解顾客心理谁就是赢家店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 05:32:35 阅读: 来源:密度计厂家

导语:经营一家女装店,那毫无疑问,您最主要的消费对象就是女性顾客。人们常说女人的钱好赚,女人是感官动物。那么,女性的购物心理究竟是怎么样的,接下来,跟着小编一起去探索吧!

众所周知,无论在军事战争中,还是在商业战争中,都需要运用到心理战。曾经有一句话说,一个优秀的心理学家胜过十个将军。当然,这其中肯定是夸大了心理学家的作用,但是我们也不能否定心理学这一门类科学在现实生活中的强大贡献。现代人们多多少少都需要接触一些心理知识,当然,经营服装店的更需要了解顾客的心理活动。

经营一家女装店,那毫无疑问,您最主要的消费对象就是女性顾客。人们常说女人的钱好赚,女人是感官动物。那么,女性的购物心理究竟是怎么样的,接下来,跟着小编一起去探索吧!

女人是感官动物,这句话一点都没错。众所周知,没有一个女人不爱打扮,因为爱美之心人皆有之,更何况能够通过靓衣的修饰让自己显得更加高贵、个性、有魅力。虽然一般来说,女生都是精于计算的,在钱这个方面更能显出她们的神通广大。但是,一旦让她们暴露在美丽的东西面前,那她们的精算能力就会大打折扣,甚至可以说陷入一种暂时性的“低智商”状态,因此这种情况下,她们的消费意愿会大大增强。

当您的店外装潢很雅致、精美的时候,消费者就已经给了这一家店一个不低的形象定位,紧接着根据搭配心理,什么样的店符合什么样的人,因此她们会觉得如果自己在这种店消费的话,自己的档次、社会地位也会上升一个档次,不管她们实际上是否真的有这种能力。因此,精美的门面工作很重要,这将是您吸引客源的第一步。如果资金有限,不足以支付高昂的装潢费用的话,那可以采用简约风格,只要有自己的特色就行了。

当顾客进入店内之后,店内员工需要给她提供优质的服务,并亲切地对待她,这样的话容易消除她们的防备心理,同时给她们一种自己地位很高的感觉,让她形成店里的衣服都是她的、衣服都是为她量身订做的错觉。

在客户找到自己心仪的服装产品时,导购员不能立刻指明衣服的价格,而应该着力渲染这件衣服的价值,之后再说出价格,使顾客形成衣服的价值远远大于它的价格这种心理。对女性消费者来说,一件好的衣服不仅仅能够带她避羞、保温的作用,更能够带给她一些自信,一些荣誉感,或者说是能够满足自己的虚荣心吧。这样的产品对她来说肯定是物有所值的,在这种时候她们早已把计算的小算盘抛到脑后了。

在进行导购的时候,可以选用男导购员,虽然男人并不能够像女人那样理解女人,但是试想一下,女性消费者穿华丽的衣服,大多数情况是为了博得异性的注意或者是青睐以及同性的嫉妒,当然,小编相信前者的心理作用更大,所以男导购员在导购的时候可以多加赞赏,就算是甜言蜜语战略也可以采用,这样才能极大地满足女性消费者的虚荣心理,提高销售量。

心理战术在女装店的应用其实是很广泛的,只要商家多加留意,勤加观察并善于总结顾客的心理活动,那肯定能够让您的服装店赚得盆满钵满!

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